Unsere Unternehmensverantwortung in Bezug auf das Qualitätsmanagementsystem
Die folgenden Aktivitäten werden sorgfältig durchgeführt, um die effektive Einrichtung, Umsetzung und Nachhaltigkeit des Qualitätsmanagementsystems in unserer Einrichtung zu gewährleisten:
- Einführung und Koordinierung des Qualitätsmanagementsystems in allen Einheiten,
- Leitung der Einrichtung von Ausschüssen, die für die Kontinuität der Qualitätssysteme erforderlich sind,
- Überwachung der Aktivitäten im Hinblick auf die Ziele der Organisation und Bereitstellung der erforderlichen Unterstützung,
- Planung, Durchführung und Verwaltung des Selbstbewertungsprozesses,
- Einrichtung und Verwaltung der Prozesse im Zusammenhang mit dem Meldesystem für unerwünschte Ereignisse,
- Durchführung und Überwachung der Risikomanagementprozesse in der gesamten Organisation,
- Durchführung von Umfragen zur Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit, Auswertung der Ergebnisse und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen in dieser Richtung,
- Verwaltung aller internen Dokumentationsprozesse im Rahmen der Qualitätsstandards im Gesundheitswesen (SKS),
- Sammlung und Auswertung von Daten zu Qualitätsindikatoren und Steuerung des Prozesses mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung,
- Übernahme einer aktiven Rolle in den Ausschüssen, die im Rahmen des BCS und je nach den Bedürfnissen der Einrichtung festgelegt werden,
- Planung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen für Nichtkonformitäten, die als Ergebnis interner und externer Audits festgestellt wurden,
Es wird sichergestellt, dass die Wirksamkeit der geplanten Aktivitäten bewertet wird, die Ergebnisse durch Vor-Ort-Audits analysiert werden, wenn dies für notwendig erachtet wird, und die entsprechenden Korrekturmaßnahmen durchgeführt werden.
Als Einrichtung setzen wir unsere Qualitätsmanagement-Aktivitäten entschlossen fort, um die Qualität nachhaltig zu gestalten, die Zufriedenheit von Patienten und Mitarbeitern zu erhöhen und unsere Dienstleistungsprozesse kontinuierlich zu verbessern.
1.Hasta ve hasta yakınlarının güveni her şeyin önünde tutularak, hijyenik, dürüst, kaliteli ve ekonomik sağlık hizmeti sunmak.
2. Çalışanlarımıza ideal çalışma koşulları sağlamak ve gelişimleri için eğitim olanakları sunmak.
3. Teknolojik yenilikleri, bilimsel ve yönetsel gelişmeleri takip etmek.
4. Fiziksel ortamın ve donanımların güncellenmesini sağlayarak, hastalarımıza ve çalışanlarımıza ferah ve güvenilir bir ortam sunmak.
5. İşyerinde sağlık ve güvenlik risklerinin belirlenmesi, minimize edilmesi ve yönetilmesine ilişkin etkili yönetim sistemlerin geliştirilmesi ve uygulanması.